CREを立ち上げた話し

事業拡大とデータドリブン組織を支えるBizOpsチームの立ち上げとその後

組織一丸となってカスタマーサクセスを実現するための取り組みと悩み（カスタマーサポート立ち上げ編）

組織一丸となってカスタマーサクセスを実現するための取り組みと悩み

エンジニアの責任範囲拡大 CREと相性いい説

ヘルプサイト開発をプロダクト開発に埋め込んだ話

CREチーム指標に対する顧客信頼性向上の取り組み