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May

22

[OPTiM社オフィス開催] 第23回 Customer系エンジニア座談会

[OPTiM社オフィス開催] 第23回 Customer系エンジニア座談会
Registration info

LT枠(オフライン)

Free

Standard (Lottery Finished)
2/3

一般枠(オフライン)

Free

FCFS
23/50

一般枠(zoom視聴)

Free

FCFS
18/30

Attendees
mkitahara
西口瑛一
ShokiYamada
palao
Shingo Yamazaki
キクタロー
Mnz
kazuki_0320
yusuke ohno
ko1114
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Start Date
2024/05/22(Wed) 19:30 ~ 21:30
Registration Period

2024/03/27(Wed) 21:08 〜
2024/05/22(Wed) 21:30まで

Location

株式会社オプティム

東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F

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参加者への情報
(参加者と発表者のみに公開されます)
出席登録
(イベント開始時間の2時間前から終了時間まで、参加者のみに公開されます)

Description

「Customer系エンジニア座談会」は、Customer系エンジニア界隈の交流を目的としたイベントおよびコミュニティです。

会場

株式会社オプティム

(東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F)

※ 今回はオプティムさんに会場提供スポンサーになっていただきました!ありがとうございます!

※ いつもの会場(プレイド社オフィス@銀座)と異なるのでご注意ください!

※ 当日はzoomによるオンライン配信も予定しています。

当日の入場方法

汐留ビルディング2Fのエレベーターホールから18Fにお進みください。 18Fはオプティムのフロアになります。18Fに到着されましたらドローンが見えるエントランスを真っ直ぐ進み受付をお願いいたします。

ご来場が20:00以降になる場合は、Discord上で主催者の池上までご連絡をお願いいたします。

タイムテーブル

時間 やること
19:15 受付開始
19:30 イベント説明
19:40 LT
20:20 次回告知
20:30 懇親会
21:30 撤収

イベントについて

懇親会とは?

  • 会場でLT登壇者、参加者入り混じって懇親します
  • 立食パーティ形式の懇親会が苦手な方でも参加しやすいように工夫をするので、ぜひ気軽にご参加ください

LT枠の方へ

  • 時間は1人当たり5-10分でお願いします
  • 思考の雑アウトプット機会や、外部登壇の練習の場として気軽に使ってください
    • チームメンバーをけしかけて登壇経験を積んでもらう、といった使い方もおすすめです
  • テーマは、Customer系エンジニアっぽい業務や技術に関連する内容であれば自由です
    • 「登壇してみたいけど迷う。。。」などあれば主催メンバーにTwitter等で相談してください
  • LT枠の方は事前連絡のために申込時のアンケートでTwitterアカウントをお教えください
  • LTのタイトルが決まった段階で、このページ最下部のフィードに投稿をお願いします
  • 登壇順は、特に問題なければLTタイトルの投稿がされた順とします
  • LT枠の応募多数で落選した場合も、そのまま一般枠扱いでの参加が可能です

参加の流れ

イベント前

  • connpassで参加申込をします
  • 当日コメントや質問を投げるためのDiscordサーバーに予め参加しておきましょう

イベント当日

  • オフライン参加の方
    • 前述の「当日の入場方法」に従って入場してください
  • オンライン参加の方
    • Discordの イベント当日用 > イベント会場url に貼られるURLからZoom会議に参加して視聴します
  • イベント中は、Discordの イベント当日用 > コメント・質問 で気軽にコメントして盛り上げましょう

主催メンバー

  • 株式会社プレイド Customer Engineer 池上 純平 ( @jumpei_ikegami )
  • 株式会社はてな Mackerelチーム CRE 三浦 美沙 ( @mur_ms_ )

FAQ

イベント参加について

Q. 参加費はかかりますか?

  • なんと無料です

Q. Customer系エンジニアじゃない or エンジニアじゃないんですが参加できますか?

  • 営業活動や荒らしなどが目的じゃなければ、お気軽にどうぞ!

Q. 懇親会は怖くないですか?

  • 怖くありません。気軽に参加してください

Discordについて

Q. Discordでの通話やテキストによる交流が強制されることはありますか?

  • 全くありません。何も気にせず参加してください
  • ただ、寂しいのでコメントだけでもどうですか?

Q. Discordへの入り方や使い方がわかりません

  • ググって解決できない場合は、@jumpei_ikegami や @mur_ms_ までTwitterなどでお問い合わせください

その他

Q. 「Customer系エンジニア」って何ですか?

顧客とプロダクトの間をつなぐような役割のエンジニアです。 たとえば次のような職種名で呼ばれています。

  • Customer Reliability Engineer
  • Customer Engineer
  • Customer Success Engineer
  • Customer Support Engineer
  • ...

また「エンジニア」という名称が付いていなくても、似たような業務をしている人はウェルカムです!

Q. なんでイベント開催してるんですか?

  • 基本的には、Customer系エンジニアが社会に足りないので増やしたいと思ってやってます

イベント参加における注意

  • 営業活動や採用活動のみを目的とした方の参加はご遠慮ください
  • 荒らし行為やハラスメント行為を続けるアカウントは、参加をお断りしたり、DiscordサーバーからBanしたりすることがあります

アンチハラスメントポリシー

Customer系エンジニア座談会では、アンチハラスメントポリシーを定めています。 なるべく多くの人が楽しめる場を作るために、イベント参加者全員が以下のポリシーに同意していただく必要があります。 もちろん、イベント運営メンバーは、ポリシーに則った態度や言動を徹底します。

ハラスメントには以下のようなものを含みます。また、これらに限りません。

  • ジェンダー、性自認やジェンダー表現、性的指向、障碍、容貌、体型、人種、民族、年齢、宗教あるいは無宗教についての攻撃的なコメントをすること
  • 公共のスペースで性的な画像を掲示すること
  • 不快な性的アトラクション
  • 不適切な身体的接触
  • 脅迫、ストーキング、付きまとい。または、それらを計画すること
  • いやがらせ目的の撮影や録音
  • 発表や他のイベントを継続的に妨害すること

イベント会場内だけではなく、SNSやブログなどを通じた交流や発信についても、ハラスメント行為がないようにご留意ください。 ハラスメント行為を見聞きした方は、お手数ですがイベント運営メンバーの誰かにTwitter DMなどでご連絡ください。 ご協力よろしくお願いします。

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Feed

mkitahara

mkitahara wrote a comment.

2024/05/21 12:17

LTタイトル 「カスタマーサクセスのことを学ぶために読んだ書籍の紹介」

西口瑛一

西口瑛一 wrote a comment.

2024/05/16 19:45

LT タイトル「カスタマーサポート大事なこと 3 選」で発表します!

jumpei_ikegami

jumpei_ikegami published [optim社オフィス開催] 第23回 Customer系エンジニア座談会.

03/27/2024 21:08

[optim社オフィス開催] 第23回 Customer系エンジニア座談会 を公開しました!

Group

Customer系エンジニア座談会

Number of events 24

Members 455

Public

2024/05/22(Wed)

19:30
21:30

Please login to register

You cannot RSVP if you are already participating in another event at the same date.

Registration Period
2024/03/27(Wed) 21:08 〜
2024/05/22(Wed) 21:30

Location

株式会社オプティム

東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 18F

Attendees(43)

mkitahara

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西口瑛一

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